Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelitarjonta ja Studiot
- Suojaus ja Lisenssi
- Maksutavat ja Sujuvat Rahansiirrot
- Bonusohjelma ja Loyaliteettiohjelma
- Asiakaspalvelun Saavutettavuus
Laaja Pelisisältö ja Pelikehittäjät
Kasinossamme Westace asiakkaat saavat monipuolisen kokoelman korkeatasoisia kasinopelejä, jotka on tuotettu kumppanuudessa alan parhaiden kehittäjien yhteydessä. Pelikirjastomme kattaa yli 2000 erilaista pelivaihtoehtoa, joka turvaa sen, että kaikki käyttäjä löytää itseään mieluisan viihteen.
Hedelmäpelit muodostavat pääasiallisen osuuden pelikirjastostamme. Meillä on perinteisiä klassikkoja, uudenaikaisia slotteja ja progressiivisia jackpot-pelejä. Casinopelit ovat myös samoin vahvasti esillä, ja pelaajat voivat myös pelata 21-pelistä, rulettipyörästä, baccarat-pelistä sekä pokerista useilla erilaisilla variaatioilla.
| Kolikkopelit | 1500+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | Megaways, progressiiviset päävoitot |
| Pöytäpelit | 200+ | Evolution Gaming, Microgaming | Eurooppalainen ja Amerikan ruletti |
| Live-kasinot | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | Livemäiset jakajat, HD-kuva |
| Jackpot-pelit | 50+ | NetEnt, Microgaming | Miljoonien euron päävoitot |
Suora kasinokokemus Ammattilaisten Kanssa
Livekasinomme tarjoaa todellisen kasino-ilmapiirin suoraan olohuoneeseen. Ammattimaiset vetäjät johtavat peliä livenä HD-laatuisella videoyhteydellä. Pelaajat saavat keskustella jakajien ja muiden pelaajien parissa chatin välityksellä, tämä luo sosiaalisen tason nettikasinoon.
Tietoturva ja Lisenssi
Westace operoi Curacaon viranomaisten myöntämällä pelillisenssillä, numero 8048/JAZ2020-013, mikä on yksi tunnustetuimmista kansainvälisistä lisenssinantajista. Tämä lisenssi turvaa, että kaikki toimintomme seuraa kovia säädöksiä ja käyttäjien turvaa koskevia määräyksiä.
Käytämme 256-bittinen SSL-salausta kaikessa datansiirrossa, tämä vastaa pankkien suojaa. Käyttäjätiedot ja maksutiedot säilytetään erikseen ja suojattuina suojamuurien turvassa. Tietosuojakäytäntömme mukailevat GDPR-asetuksen määräyksiä, ja asiakkailla on koko kontrolli omien datan tallennuksesta.
Vastuullisen Pelaamiseen Ominaisuudet
- Talletus- ja tappiorajat, mitkä käyttäjä voi asettaa päivä-, viikko- tai kuukausitasolle
- Aikatoiminto, joka ilmoittaa kuluneesta ajasta ja auttaa hallitsemaan pelaamiseen käytettyä aikaa
- Itsesulkutoiminto tilapäisesti tai pysyvästi
- Tarkistustoiminto, mikä näyttää istunnon keston ja voitot ja tappiot
- Yhteystiedot ammattimaisiin auttajiin kuten esimerkiksi Peluuri ja GamCare
Maksuvaihtoehdot ja Ripeät Nostot
Westace hyväksyy monipuolista valikoimaa maksumenetelmiä, mitkä on valittu suomalaisten pelaajien preferenssien mukaan. Jokainen talletukset käsitellään saman tien, ja nostot hoidetaan ripeästi toimialan parhaimpia arvoja noudattaen.
| Visa/Mastercard | 10€ / 5000€ | 20€ / 5000€ | yksi kolmeen työpäivää |
| Trustly | 10€ / 10000€ | 20€ / 10000€ | Heti / 24h |
| Skrill | 10€ / 5000€ | 20€ / 5000€ | Välitön / 24h |
| Neteller | 10€ / 5000€ | 20€ / 5000€ | Heti / 24h |
| Kryptovaluutat (BTC, ETH) | 20€ / 50000€ | 20€ / 50000€ | Välitön / 2h |
Rahansiirtojen käsittelyaika riippuu valitusta maksutavasta ja asiakkaan profiilin vahvistuksesta. Ensimmäisen rahansiirron aikana pyydämme henkilöllisyyden verifointiin tarvittavat paperit, joka on pakollinen prosessi rahapesulain mukaan.
Bonusohjelma ja Uskollisuusohjelma
Westacen bonusrakenne on suunniteltu huomioimaan pelaajia heidän aktiivisuudestaan. Uudet pelaajat saavat bonuspaketin, mikä jakautuu useammalle talletukselle ja tarjoaa sekä pelirahaa että free spins-kierroksia. Jokainen bonukset sisältävät selkeät kierrätysvaatimukset, jotka on ymmärrettävästi esitetty bonusehdotusten yhteydessä.
Loyaliteettiohjelman Portaat
- Pronssi: Aloitustaso jokaiselle tuleville asiakkaille, viikkotason reload-bonukset
- Hopea: Korkeammat bonusluvut ja nopeammat rahansiirrot
- Kulta: Henkilökohtainen asiakasvastaava ja eksklusiiviset tarjoukset
- Platina: VIP-tapahtumat, räätälöidyt bonukset ja ensisijainen asiakaspalvelu
- Timantti: Ylimmän tason käyttäjille, henkilökohtaiset palkkiot ja suurimmat kotiutusrajat
Jokainen transaktio kartuttaa kanta-asiakaspisteitä, jotka voi muuttaa bonusrahaksi tai hyödyntää erikoistarjouksiin. Mitä korkeammalle uskollisuusohjelmassa nousee, sitä parempia etuja ja bonuksia saa käyttöönsä.
Tukipalvelun Käytettävyys
Westacen asiakaspalvelu on tavoitettavissa ympäri vuorokauden jokaisena viikonpäivinä. Tiedämme, että ongelmia ja ongelmatilanteita voi syntyä milloin tahansa, joten olemme varmistaneet, että ammattitaitoinen henkilökuntamme on aina valmiina auttamaan.
Annamme apua useilla eri kielillä, mukaan lukien suomi, tämä on meille erityisen keskeistä suomalaisten käyttäjien palvelemisessa. Live-chat on suosituin ja ripeintä keino hankkia apua, ja keskimääräinen vasteaikamme on alle kaksi minuuttia. Sähköpostituki vastaa kyselyihin tavallisesti 2-4 tuntia sisällä.
Kattava Usein kysytyt kysymykset -osio pitää sisällään vastaukset tavallisimpiin kysymyksiin liittyen tilien hallintaan, talletuksiin, kotiutuksiin, bonuksiin ja teknisiin ongelmiin. Sivusto päivitetään säännöllisesti pelaajien kommenttien perusteella, jotta saat tarvittavat informaation mahdollisimman helposti.
Westace pyrkii koko ajan parantamaan palveluitaan ja tuottamaan pelikokemuksen, mikä rikkoo pelaajien odotukset. Seuraamme aktiivisesti palautetta ja toteutamme parannuksia, jotka tekevät pelaamisesta varmempaa, hauskempaa ja helpompaa.
